提高患者就医感受 全方面提升服务质量——我院正式启用院后管理系统

2018年3月30日，我院在内科楼11楼举行院后管理系统启用仪式，医务部、护理部、监察审计室、信息科负责人、科室医生和护士信息联络员及护士长共计130余人参加。本次启用仪式由我院护理部主任陈莉主持。        

院后管理系统是以院中诊疗情况、院后随访与服务情况为中心的监管体系。能更好的服务患者，提升患者满意度，更能了解患者愈后情况，拉近医患之间的距离，真正形成以病人为中心的医疗模式，做到以人为本，以质量服务为重点。院后管理系统前期在全科医疗科和内分泌科试点6个月，取得了良好的效果，为在全院开展启动仪式奠定了良好的基础。

医院党委书记王毅在会上指出院后管理系统的启用，将以智能管理为主，人工管理为辅。院后管理平台，将改变我院传统随访方式。同时号召医务人员要提高服务意识，改善服务流程，不断学习，不断改善工作，学以致用，促进医患沟通，推进全民健康战略。